Балансът на играча изчезна по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът не възнамерява да играе повече в казиното и желае да затвори жалбата.
Проблемът с гумите е много прост. Започнах да печеля. При загуба на пари никога не е имало проблеми. След това спечелих няколко залога и те поискаха всичко и повече (сметката вече беше верифицирана). След повече от седмица и много изпратени документи там отключиха акаунта. Проблемът отново беше победа. Вече нямам налични депозити. И проблемът е, че те не решават и не обясняват какво се случва. Просто искам да знам защо не мога да депозирам. Обясни защо.
Здравей preguica87,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1xBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Колко беше реалното ви салдо, когато закриха акаунта ви? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Проверено е със сигурност вече повече от година. Точната дата не знам. И беше проверен отново преди 2/3 седмици. За последен път говорих с тях предишния ден. Винаги беше с истински баланс. Балансът не е изчезнал. Просто не ми позволяват да депозирам.
Ето отговора, който получих от 1xbet „Exmo (a) Сър,
Вашият акаунт е ограничен за всяка дейност, не можете да правите залагания.
Всеки играч трябва да има само една сметка, забранено е играчът да има повече от една сметка в нашия букмейкър.
С Най-Добри Пожелания,
1xBet"
Вече бяхме говорили за втория акаунт преди и всичко беше ясно, защото създадох акаунта, защото не помнех достъпа до другия и никога не съм се възползвал от него или съм се опитвал да се възползвам от него. Липсата и забавянето на отговор от 1xbet просто показва, че те наистина не искат да играя. Когато има много тегления, всичко е основание за баниране на играча. Очевидно това е букмейкър, който цели само да се облагодетелства.
Здравей preguica87,
Имате ли запазен разговор като доказателство, че казиното знае за втория акаунт? Разрешиха ли го?
Моля, имайте предвид, че ако не, това означава, че сте нарушили правилата и условията на казиното и те са имали пълното право да блокират акаунта ви завинаги. Ако имате, моля, препратете го на nikolas.b@casino.guru.
Тогава. Беше отдавна. Търсих имейли тук, но не ги намирам. Можете да затворите жалбата, моля. Не съм останал без пари и нямам намерение да използвам повече букмейкъра, така че няма проблем. Благодаря
Здравей preguica87,
Съжалявам, че не успяхме да ви помогнем този път, но се надявам, че разбирате, че контактът с казиното без никакви действителни доказателства най-вероятно ще доведе до смърт, тъй като те могат да претендират за всичко.
Жалбата ще бъде затворена, тъй като вие също не възнамерявате повече да играете в казиното.