Начало Жалби True Blue Casino - Играчът е разочарован от дългия процес на изтегляне и бавна поддръжка на клиенти.

Сума: A$300

True Blue Casino - Играчът е разочарован от дългия процес на изтегляне и бавна поддръжка на клиенти.

7.5/10 Добро репутация Подадена: 16 IX 2019 | Случаят е приключен : 06.11.2019
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 дни - 06 XI 2019 Покажи превода на Български Покажи оригинала на Английски
Играчът е разстроен от казиното поради дългия процес на изтегляне и бавни отговори от поддръжката на клиентите.
Публикациите се превеждат от Google Translate и може да не са напълно акуратни
Написан от Peter
админ на Казино Гуру
Публичен
Morakot Fergusson
Покажи превода на Български Покажи оригинала на Английски

СКАМИ И ФРАДУЛЕНТЕН ОНЛАЙН

True Blue F *** ing Bull *** t се изтегля в очакване на 30-дневен имейл отнеме 10 дни, за да отговорите на чат на живо не е наличен след първия разговор с въпроса Защо да изтеглите вземете твърде F *** ing дълго време в банката, True Blue Casino Откраднат всички теглене на пари .. парите никога не се връщат на клиентите. Много лоши оплаквания
.. Плащането е отказано - няма съобщение от каси не, Поредно оплакване относно забавено плащане без никаква комуникация. Не можем да кажем дали тези клиенти някога са получавали плащане.
.. Играчът изчака плащането си и не успя да генерира
Казиното не отговори на никой от имейлите на играчите. Те отново поискаха документи за самоличност. Плащането има неизвестен статус.
..Забавено плащане от февруари 2017 г. Няма информация или извинение от казиното, играчът е чакал повече от един месец.
.. Играчът имаше 2 чакащи тегления и беше чакал
Много молби бяха отхвърлени в този период от време през март 2017 г., играчът постоянно се прекъсваше, докато се опитваше да се свърже с поддръжката на живо. Няма представа дали някога е получавал заплащане или не.
..Забавяне на плащане, още по-лошо, защото играчът не е бил лесен
Играчът се опитваше да се свърже с представител чрез телефон и имейл всеки ден, той се разочарова, защото не успя да получи никакви актуализации. Нямаме представа дали играчът е платен или не.
..След забавяне на плащането беше невъзможно да се стигне до това казино vi
Играчът подаде официална жалба след 20 дни в очакване на реакция, имаше много оплаквания през февруари и март 2017 година.
..15 дни след искане за оттегляне играчът получи имейл, че той е отхвърлен без причина. По-късно той получи различни отговори от подкрепата.
2 месеца по-късно играчът все още не получи своите печалби. Казаха му, че мениджър скоро ще му се обади, но никой не се опита да се свърже с него. Несигурен случай и непрофесионална комуникация от страна на казиното.
.. Отложено плащане - чакане повече от един месец, unkno wn
Играчът не игра с бонус. Той поиска изтегляне на 22 февруари, един месец по-късно все още не получи нищо.
..След успешен процес на проверка играчът все още не успя да получи своята печалба.
Няма потвърждение от играча за получаване на забавено плащане, следователно не сме сигурни дали е платено или не.

Публикациите се превеждат от Google Translate и може да не са напълно акуратни
Публичен
Peter
Покажи превода на Български Покажи оригинала на Английски

Скъпи Моракот,

Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру. Съжалявам, че чухте, че сте имали затруднения с получаването на печалбата си. Моля, имайте предвид, че публикуваме тези оплаквания, затова ви препоръчваме да избягвате неприлични форми на език.

Нека ви задам няколко въпроса, за да разберете напълно проблема. Казиното определи ли причината, поради която трябва да чакате изтеглянето си толкова дълго? Успешно ли сте се оттеглили в това казино преди?

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Публикациите се превеждат от Google Translate и може да не са напълно акуратни
Публичен
Morakot Fergusson
Покажи превода на Български Покажи оригинала на Английски

Отказ от жалби

Не мога да чакам дълго време небрежно изтегляне на пари $ 300 AUD

Връзвам се обратно към играта n Finish $ игра Trueblue, Trueblue Casino никога няма да имам парите си отново .. Прочетох много оплаквания за теглене на Dishonest никога не се показват, изпратете ми имейл 5 дни за отговор вземете 7 ден в банката Нищо не се случи

Публикациите се превеждат от Google Translate и може да не са напълно акуратни
Публичен
Peter
Покажи превода на Български Покажи оригинала на Английски

Здравей Моракот,

се свързахме с True Blue Casino и имаме някои отговори. Работата е там, че първото изтегляне в казиното отнема винаги повече време. Ако обаче изберете Neteller или Bitcoin като метод на плащане, трябва да имате парите в рамките на 4 дни.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Публикациите се превеждат от Google Translate и може да не са напълно акуратни
Публичен
Morakot Fergusson
Покажи превода на Български Покажи оригинала на Английски

Отмяна на член .... ЗАКЛЮЧВАНЕ НА СЛУЧАЙ

Публикациите се превеждат от Google Translate и може да не са напълно акуратни
Публичен
Peter
Покажи превода на Български Покажи оригинала на Английски

Това оплакване е отхвърлено съгласно искането на играча за отказ. Ако играчът промени решението си, има опция да отвори този случай по всяко време.

Публикациите се превеждат от Google Translate и може да не са напълно акуратни