НачалоЖалбиSlotjoint Casino - Играчът изпитва затруднения с правилата за проверка на казиното.

Slotjoint Casino - Играчът изпитва затруднения с правилата за проверка на казиното.

Автоматичен превод:

Сума: Can$1 300

Slotjoint Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 13.9.2019 | Решена : 16.10.2019
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът чака изплащане повече от два месеца. Причината за това е строгият процес на проверка на казиното. Играчът ни информира, че жалбата е решена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Изчакване повече от 2 месеца за изплащане. Изисквания за проверка отгоре. Неведнъж съм изпращал изискуеми банкови извлечения, показващи местоположение на банката, номер, мое име и номер на сметка, тъй като тази информация не е показана на страница 2 от извлечението, което показва моите депозити в Казиното, те няма да приемат това. Поисках телефонен номер, за да говоря с представител. Чакам отговор. Не съм преживявал това с никоя друга казина.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Бренда,

Благодарим ви, че се свързахте с казино гуру и ни позволихте да ви помогнем при проблема с изтеглянето ви. Обичайна процедура е казината да проверяват всеки детайл, за да се уверят, че изпращат парите на точния човек. Изглежда, че Slotjoint Casino има по-строг процес на проверка, но не е необичайно. Препоръчвам ви да се свържете отново с казиното, да попитате какви документи имат нужда и в каква форма се нуждаят от тях. След това поискайте от банката си банково извлечение с цялата информация, точно както се изисква, и я предоставете на казиното. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забави изтеглянето ви.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Изпратих точно това, което поискаха вчера, но отново получих същото искане днес. Само къде отива човек оттук?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Бренда,

Благодаря ви за допълнителната информация. Свързах се с казиното и сега чакам отговор. Ще получите известие веднага след като казиното отговори.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бихме искали да помолим казиното Slotjoint да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Играчът ни информира, че жалбата е решена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Бренда,

Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини