преди 6 месецаОригиналПревод
здравейте, играя в mostbet Casino от дълго време, имах проблем с неоснователно замразяване на сметката, поддръжката не отговаря, не дава отговори, получих имейл за връзка, свързах се, те просто попита ме за някакви документи и снимки, изпратих ги. въпреки че направих същото нещо преди половин година, минах през същия процес на проверка. и затова веднага след изпращането на всички документи и снимки ми потвърдиха проверката, но ме поканиха и на видео разговор, но след 3,5 седмици. Бих искал да знам причината за замразяването на сметката и защо не е възможно да се потвърди веднага, защо парите ми са замразени за толкова дълго време
- лош контакт за поддръжка
- без отговор защо акаунтът е замразен
Автоматичен превод:
MostBet Casino
преди 5 месеца
Здравейте, Уважаеми denysluzanovskyi!
Благодарим Ви за обратната връзка. Разбирам, че е неприятно да научите, че акаунтът ви е замразен.
Проверката на акаунта се извършва от всички букмейкърски офиси. Това е една от мерките за сигурност на клиентските акаунти.
Проверката може да отнеме 60 дни, а в редки случаи дори повече. Проверката на акаунта се състои от редица действия, всяко от които отнема време.
Проверихме информацията и имаме удоволствието да ви информираме, че акаунтът ви в играта беше размразен на 01.07.2024 г., според резултатите от проверката.
Приятен ден!
С уважение, Mostbet.
Благодарим Ви за обратната връзка. Разбирам, че е неприятно да научите, че акаунтът ви е замразен.
Проверката на акаунта се извършва от всички букмейкърски офиси. Това е една от мерките за сигурност на клиентските акаунти.
Проверката може да отнеме 60 дни, а в редки случаи дори повече. Проверката на акаунта се състои от редица действия, всяко от които отнема време.
Проверихме информацията и имаме удоволствието да ви информираме, че акаунтът ви в играта беше размразен на 01.07.2024 г., според резултатите от проверката.
Приятен ден!
С уважение, Mostbet.
