Играчът от Квебек беше поискал теглене преди да подаде жалбата си. За съжаление, печалбите му все още не бяха получени. Екипът по жалбите потвърди, че казиното е обработило тегленето успешно след преглед. Играчът съобщи, че е получил парите и проблемът беше маркиран като разрешен.
Никога преди не съм имал проблеми с това казино. Тегленията се обработват в рамките на няколко часа. Вече са минали три дни. Първоначално казаха 48 часа, а сега отказват да ми дадат срок и продължават да ми дават готови отговори, вместо да отговорят какъв е проблемът. Трябваше да подам документи и потвърждение и го изпратих в неделя. Продължават да избягват да ми плащат.
Скъпи Шпрези и Доминика,
Благодаря ви за търпението.
След преглед на акаунта, можем да потвърдим, че тегленето е обработено успешно от наша страна. Искрено се извиняваме за евентуални забавяния, които може да сте имали по време на периода на проверка или обработка.
Ако имате допълнителни въпроси или проблеми, ние сме на разположение да ви помогнем.
С най-добри пожелания,
Екипът на JeetCity
Уважаеми казино JeetCity, благодаря ви за предоставената информация.
Уважаема Шпрези, моля те, информирай ни веднага щом получиш парите.
Здравейте. Парите са получени, благодаря за помощта.
Скъпа Спрези,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.
Благодаря Ви предварително за отделеното време.
С най-добри пожелания,
Доминика
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
