Играчът от Швеция чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането му все още не беше получено. Проблемът беше решен, когато играчът получи средствата в сметката си след два дни, минус малка такса. Потвърдихме решението с играча, който изрази задоволство от резултата.
Поисках теглене, използвайки същия метод, с който депозирах парите. Swish.
Interwetten може да обработва плащания със Swish чрез автоматична услуга (API) или ръчно. И в двата случая транзакцията се извършва за една секунда.
Interwetten удържа такса от 20 шведски крони, което Swish не препоръчва, тъй като услугата е винаги безплатна за частни лица.
Въпреки таксата и гаранцията за „бързо и лесно теглене", Interwetten не е изплатил сумата след два дни.
Здравейте! Играл съм много преди в interwetten без никакви проблеми. За първи път използвам Swish за депозити и тегления, но като швед съм много свикнал със Swish като метод на плащане. Не е нещо, което може да се забави. Повечето казина, които използват Swish, извършват плащания автоматично чрез API. Във всеки случай, няма значение по кое време или дали е на Бъдни вечер, парите се изплащат. Те винаги отиват директно в сметката на получателя.
Ако искате да използвате Swish като опция за плащане, е важно да спазвате техните условия и мисля, че Interwetten злоупотребява с това.
Чакам два дни, не седмици. Но не би трябвало да отнеме повече от пет минути.
Свързах се с отдела за обслужване на клиенти на Swish и те споделят моето мнение.
Случаят е решен! Парите в сметката са минус 20 секунди. Все още съм доволен.
Скъпи Сваерган,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.
Благодаря Ви предварително за отделеното време.
С най-добри пожелания,
Доминика
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
