НачалоЖалбиFair Go Casino - Депозитът не е кредитиран в акаунта на играча.

Fair Go Casino - Депозитът не е кредитиран в акаунта на играча.

Автоматичен превод:

Сума: A$102

Fair Go Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 27.9.2019 | Случаят е приключен : 21.10.2019
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Адам, играч от Австралия, депозира с биткойн в казиното, но парите не стигнаха до сметката му. Той се свърза с поддръжката на казиното, но чатът беше прекратен с информацията, че играчът ще бъде свързан след 48 часа.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Взех бонус.

Попита ме как искам да платя.

Избрани биткойни

Страницата излезе с адреса на портфейла.

Прехвърлих средствата и изчаках 5 потвърждения и няколко часа.

След като се свържете с поддръжката 3 пъти, който ще ви накара да изчакате 20 минути, но ако не отговорите след минута или повече, чатът се прекратява.

Казаха ми, че някой ще се свърже с мен след 48 часа.

Познайте, че 48 часа не включва почивните дни, така че кой знае кога или дали някога ще видя парите отново.

Начинът, по който работи биткойн е, че след като потвърждението приключи, средствата са 100% в портфейла им, така че те имат моите пари.

Подозирам, че линията за поддръжка не може да направи нищо друго освен да отговори на телефона.

Трудно е да се довериш на компания, когато те вземат парите ти и позволяват такова забавяне в следването му.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, Адам.

Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Казиното вече се свърза с вас?

С най-добри пожелания, Йожеф

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Адам,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини