НачалоЖалбиCraze Play Casino - Печалбите от бонус играта са анулирани.

Craze Play Casino - Печалбите от бонус играта са анулирани.

Автоматичен превод:

Сума: 1 326 €

Craze Play Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 31.7.2020 | Случаят е приключен : 30.4.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Холандия е обвинен, че е нарушил Bonus T&Cs, като е играл ограничени игри. Казиното отне всички печалби, генерирани от бонус играта. Случаят беше отхвърлен, тъй като казиното посочи цялата необходима информация за игра с бонуса.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Не играйте Crazeplay (Gammix Ltd.)


Играя от 5 години в много различни онлайн казина. Никога не ми се изплащаха по някаква причина и никога не спечелих толкова, колкото този път.


Crazeplay, които имат фантастична платформа и бърз

serviceteam отхвърли молбата ми за изплащане

€ 1000,00 спечелих и поисках теглене, освен това имах нещо като € 327,00 все още в сметката си, което те също взеха. Всичко изчезна. Върнаха 20 евро, депозитът ми.

Играх с € 20 евро и получих € 30,00 бонус.

Трябваше да залагам общо x 40 и заложих повече от 50 x 40 (2000) преди изтеглянето. Освен това i Също така никога не съм надвишавал € 4,00 за роля, както е казано в условията. Така че изпълних всички изброени условия, преди да се оттегля. Също така не можете да спечелите сума от € 5000


Те взеха цели 1300 евро, казвайки, че съм играл игра, която не е трябвало да играя, което е забранено, така че те не плащат. Те ме молят да прочета условията. Но той не е посочен в условията на бонус офертата. Има условия за залагане 40 x и т.н. Те казват, че това е в (скрита) друга част на сайта в член 1.28, но в бонус офертата няма препратка към тези условия и условия. Мисля, че тази част е да не се изплащат на хората, които печелят. Престъпник вярвам ...


Освен това на други сайтове те просто не ви позволяват да влезете в такава (забранена) игра. Също така на този сайт имаше 2 пъти, че не можех да играя игра (не е позволено за вашата страна, както каза тогава), така че това е лесно ..


Мисля, че сега са допуснали грешка, като са ме оставили да спечеля много, но не е ли това късмет на комарджия веднъж през трите години ??


Не играйте Crazeplay !!, може да дойдете там и да загубите, но когато спечелите (големи), те не изплащат.


Crazeplay е част от Gammix Ltd (Fair Gaming; 😉 също собственик на 7 Gods Casino, Sugar Casino, Locowin Casino и Cashimagi Casino

Всички изглеждат перфектни с тази компания до оттегляне на заявката.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Анджело,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих общите условия за бонуси и намерих списък с игри с ограничен достъп. Трябва да кажа, че дори ако списъкът е доста дълъг, ако казиното споделя цялата необходима информация на уебсайта им, не можем да направим много, за да подкрепим този случай.

Бихме искали да видим казина, внедряващи системи, които биха попречили на играчите да играят ограничени игри или да залагат по-високи от разрешените залози, но, за съжаление, това все още не е стандартна практика. Не сте били спрени или блокирани, когато сте решили да играете игра с ограничение и в резултат на това сте нарушили правилото.

За съжаление в момента не мога да направя много да подкрепя случая ви. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете някакви недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират бонусите си, за да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата трябва винаги да се спазват. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Nick

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Ник, благодаря ти за отговора, който е много чист. Моето мнение обаче е, че в бонус офертата са изброени редица условия като депозиране на най-малко 20,00 евро, не повече от 4,00 евро за роля в период на бонус, 100 пъти залагане на Deposito (40 x 20 40 х 30 бонус пари), без да теглите повече от € 5000,00 ... така че зачервявам t & c, както е посочено в бонус офертата. В тази бонусна оферта те не се позовават на повече отборите. Изпълних всички изисквания, изброени в тази оферта. Знам, че като играч има бонусни правила. Но не трябва да знам, че има повече от изброените в бонус офертата, как ван знаеш, че като стартиращ играч от тяхна страна. Те изброиха тези на C&S и ги зачервих. Това е моят въпрос. Те се отнасят до други T&C другаде отстрани, когато спечелите и искате да изтеглите.


Мисля, че t & c, както е изброено в bonusoffer, е много. Когато сте изпълнили всички изброени изисквания, те викат, има още ??? Защо да поставите само половината от изискванията в бонус офертата. И да бъда честен, ако трябва да заложите € 2000 след депозиране на € 20,00, как можете да пропуснете (скрития) списък със забранени игри? Те също така ви казват, че не можете да играете игри на определени доставчици. Как да разберете, че ако не сте играч, кои игри са от кой доставчик 🤣🤣


Мисля, че имаме точка, казиното не е прозрачно и заблуждаващо относно t & c на бонусната оферта. Те също не се позовават в бонусната оферта за повече t & c's ... те изброиха само част от t & cs l. те правят това, когато успеете да спечелите .... Това мисля, че е криминално и не е добър пример за бизнеса с онлайн хазарт ... за първи път от години аз съм готов да се откажа от хазарта, така че може би това ми доставя нещо страхотно в края 😉

Това е позор, и те са част от Gammix Ltd "Fair Gaming" .... добре, че те поставят честните игри зад името си Compony, защото никой не би повярвал ....

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Анджело,

Проверих бонус прозорците в казиното и всъщност има препратки за четене на пълните условия и във всеки един бонус посочва, че те се прилагат за тях.

file

Както споменах преди, не мога да направя много, за да ви подкрепя в случая. Всичко, което можем да препоръчаме в такива случаи, за да прочетете всички T&C, преди да започнете да играете специално с бонуси, за да избегнете недоразумения.

Наистина съжалявам, че не можах да ви помогна повече с този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми, с радост ще ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Nick

Casino.Guru

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини