НачалоЖалбиBet365 Casino - Акаунтът на играча е затворен и печалбите му са конфискувани.

Bet365 Casino - Акаунтът на играча е затворен и печалбите му са конфискувани.

Автоматичен превод:

Черни точки: 42

Сума: 31 000 INR

Bet365 Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 20.9.2019 | Нерешена : 19.2.2023
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, добър регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът е играл в казиното вече няколко месеца. Той успял да спечели около ₹31000, но внезапно акаунтът му е бил затворен без очевидна причина. Ние приключихме жалбата като „неразрешена“, защото казиното не успя да отговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми господине / госпожо,

Искам да подам жалба, че отворих сметка в bet365 спортове и казино. йонирана сметка около 2-3 месеца назад. поставих в спорт и казино и в двете. последния път играх в казино и след tgat печеля над 31000 INR. но веднага блокираха акаунта ми без причина. Свързах се с имейли за чат на живо, както и с телефонни обаждания, но те не ми отварят отново акаунта или не ми възстановяват сумата за печалба. отдел за обслужване на клиенти не слушате молбата ми. Имам проблем с моята сметка, който е първият проблем, но най-накрая трябва да възстановят цялата ми печалба сума. поисках от bet365 или да отворя отново акаунта ми или да възстановя всичките си пари в свързания от мен акаунт.

най-накрая се свързах много пъти чрез телефонни обаждания, също защото аз изпратих имейл до bet365, че имейлът отговори, че моля, свържете се с клиентите грижи не. +44 1782 684757 Свързах се с него, но те не отварят или не ми връщат парите, може да ви кажете, че правите условия и условия. моля, разреши проблема ми.

Свързах се с вас чрез чат на живо, а след това чрез телефонни обаждания в много върхове, които сте му предоставили преди няколко дни, когато акаунтът ми бе блокиран без причина, но не можах да отворя акаунта си или да не възстановя сумата си. моля, отворете или възстановете моята сметка thats all.i допълнително поисках от вас, моля, отворете ми акаунта, ако не е отворен акаунта ми, моля, възстановете обратно всичките си пари в свързания ми акаунт.последствие аз съм много обезпокоен към bet365. не мога да очаквам от това, че ще постъпят така. благодаря на всички. не мога да бъда чат или да се обадя или да ви изпратя имейл в бъдеще.


ИМЕ: Радж кумари


USERNAME: R *******


щифт: ****


ДОБ: ** / ** / ****


Адрес: ****.


Имейл адрес: ****


последен начин на плащане: дебитна карта - ****


последен депозит: 22000 INR


последно изтегляне: 25000 INR


Сума в моята сметка bet365: Около 31000 INR, моля, върнете го на същата ми банкова сметка


Уважаеми господине / госпожо. Възникват проблеми с влизането в акаунта ми. не влизам в идентификационния си номер на акаунта: Raj *****.


код за сигурност: ****


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Радж,

Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру. Съжалявам, че чухте, че сте имали затруднения с профила си. Нека ви задам няколко въпроса, за да разберете напълно проблема. Казиното определи ли поне коя част от Общите условия, за които се твърди, че сте нарушили? Играхте ли с бонус?

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

не съм получавал никакъв вид бонус. отхвърлих бонуса, когато създадох акаунт в залог 365.

те блокират акаунта ми веднага без причина. опитвам чрез чат на живо, който каза обаждане до обслужване на клиенти и след това се обадих чрез телефонни обаждания, те не дадоха правилно обяснение и се държат много грубо и не отвориха акаунта ми.

ако нарушавам някакви общи условия на отделния му въпрос, но защо затворихте акаунта ми. ако е затворено, защо не ми върнете сумата за печалба или парите ми по свързаната ми банкова сметка.

не са ми нарушени никакви условия, които съм играл в казино и печеля пари, които съм нарушил.

МОЛЯ, ВЪЗСТАНОВЕТЕ МИ ПАРИ ЗА МОЯТА СВЪРЗАНА СМЕТКА ТОВА. като всяка причина за блокиран акаунт.

bet365 нямат права да поглъщат всички печелещи пари или пари, които депозираме в сметка bet365.

поисках от bet365 да отворя отново акаунта си или да възстановя цялата си сума, ако не отворя отново акаунта си.

с уважение,

raj kumari

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Радж,

Благодаря ви за отговора. Свързах се с казиното и сега ще изчакаме отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Петър Матуска

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бихме искали да помолим Bet365 Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте господине ,

има ли някакъв отговор от bet365 казино по отношение на по-близкия ми акаунт без причина.

След това се свързах чрез телефонни обаждания към bet365, а също и от имейл, но не дадох никакъв отговор, само говори тук и там и минава времето. също съм записвал и по отношение на аудио запис.

Моля, помогнете ми да взема трудно спечелените пари.

с уважение,

Радж кумари

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Радж,

Благодаря ви за търпението. Страхувам се, че изглежда няма отговор от казиното. Мога само да ви препоръчам да се свържете със съответния орган за игри (MGA). Съжалявам, че не бихме могли да ни помогнем. Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини